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重庆安得士科技有限公司

一、刷卡开不了门
1。检测控制器电源指示灯(POWER)是否亮,正常状态下,CARD,CPU,ERR灯循环点亮,有效卡刷卡时,CARD的灯亮,无效卡刷卡时,ERR灯是亮。
2.读卡器的数据线DO根D1是否反接。
3.是否在认识资料里面设了密码,如果是则需要刷卡后输入密码。
4.检查一下是否给该卡授权过或者该卡已经过了使用期限,或者已经把该门设置成常闭的状态,或者设置了返潜回,多门互锁功能等。
5.刷卡时,听控制器的继电器是否有跳动的声音,继电器的黄灯是否亮;如果灯是亮的,继电器没有跳动的声音,看一下电压是否过低。

二、485通讯不上
1.请检查,计算机串口是否设置错误,对机器发送命令,如果RX灯亮,TX五无反应,查看S/N编号是否填写错误。
2.检查485+与485-是否反接或者虚接,或者短路、断路。检测一下485转换器或者是电脑的串口是否已经损坏(检测的方法:换一个485转换器或者换一台电脑)。
3。要确保485转换器到控制器的距离不予过长(一般好的设备与好的环境下可以达到500-1000米),如果距离过长,要考虑使用中继器;要确保485的负载不予过多(有32、64、128等不同级别的,要根据不同的485转换器来定)。

三、TCP/IP通讯不上
1、局域网内测试
检查一下控制器的灯情况,确保CARD,CPU,ERR灯一直闪烁,POWER、Link灯一直亮着,如果Link灯不亮考虑一下情况:
a.网线线路烧坏了
b.端子没有做好,线没有压到位,是虚的
c.RJ485网络端子在HUB或者控制器端没有插好,或HUB没有供电
如果灯显示在正常的,要考虑一下情况:
a.控制器的固定静态IP地址是否跟电脑是属于同一网段,如果不是同一网段,请重新设置控制器的静态IP地址
b.把控制自带的防火墙关掉,检查控制的SN序列号是否输入错误
c.是否和别的电脑网卡或者是控制器设置相同的IP地址,弄成了冲突,ping一下控制所在的IP地址是否能ping通 2、广域网内调试
如果局域网调试成功,广域网无法通讯,请考虑一下情况:
1.路由器是否正确,客户是否对控制器的端口号做了限制,或者重新设置一可用的端口号,由路由器的外网IP地址是否输入正确
2.是否申请了免费的域名,域名的书写是否正确

四、读卡器出现异常
1、刷卡时读卡器的蜂鸣器不叫,LED灯不闪烁
a.检测一下读卡器的接线,看是否出现读头接线错误的情况
b.可能出现读卡器电压不足,用万用表检测一下读卡器的电压,正常值范围应为10V-14V
2、上电后读卡器蜂鸣器不断鸣叫
a.可能出现读卡器电压不足,用万用表检测一下读卡器的电压,正常值范围应为10V-14V
3、读卡器刷卡距离短或出现刷卡不灵敏
a.读卡器外部有强磁场干扰,移走强磁场或者选择在无强磁场环境下安装读卡器
b.两个读卡器安装台靠近,相互干扰,将两个读卡器分开安装至少50cm,尽量避免背靠背的安装

五、扩展板
1、扩展板带有一键戒严功能,将下戒严键所有门关闭,再按一下恢复正常,一次循环。
2、如果需要增加扩展板,请先将扩展板接到主板上,然后再插电源。

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